一、基本情况

中国金融监督管理总局、中国人民银行发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》，针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，因地制宜强化产品和服务创新，高质量扩大金融供给，提升金融服务的均等性和便利度。中国太保产险陕西分公司坚决贯彻落实党中央、人民银行、国金局的要求，从服务国家战略、服务人民美好生活出发，聚焦新市民，特别是灵活用工人员工作生活的难点、痛点，创新产品、优化服务，提升保险保障能力。

二、主要做法

一是聚焦有活干，强化新市民创业就业风险保障。面向灵活就业群体，推出全国首创的标杆型专属产品——“新市民”灵活就业人员职业伤害责任保险，针对不同职业类型的灵活就业群体，提供由于工伤导致的身故、残疾、医疗、务工、住院津贴等各类职业伤害保障，不与户籍挂钩，可覆盖货车司机、快递小哥、灵活就业人员、园区工作人员、导游和旅游客车司机、毕业实习人员和租房人群等人群，为企业灵活用工人员在因工致残或死亡方面提供多重补偿。

二是聚焦有房住，优化新市民住房安居需求保障。针对新市民在市县生活中面临的社区居住可能面临的家庭房屋主体、室内财产、自行车、高空坠物、管道爆裂渗漏等风险，推出“新市民”专属家财险、家庭责任保险，增强新市民家庭抵御财产损失风险能力、提高对新市民的安居保障能力。

三是聚焦有学上，完善新市民教育培训风险保障。在新市民子女教育方面，积极推广校园方责任，大力发展学平险，开展职业院校的学生实习责任保险，最大限度地保障学生的权益，消除学校、企业、家长的后顾之忧，助力提高新市民劳动素质和专业技能水平。

四是聚焦保健康，健全新市民的健康养老保障。我司积极发挥保险“稳定器”作用，推进商业普惠型补充医疗保险，面向城市、农村、社区等最广泛人群，结合年龄、职业、体质、消费层次的不同需求，围绕客户全生命周期，开发升级产品方案，推出太保特色的在线问诊保险、灵活就业人员健康、新生儿先天缺陷医疗、康复保等系列产品，全方位解决保障缺口和就医压力。

三、实施成效

中国太保产险陕西分公司贴合新市民实际需求，通过持续加强产品和服务创新，基本覆盖了新市民生活、就业过程中的各类常见风险，帮助新市民从情感上、认知上更好地融入城市生活，切实助力新市民在城市中“落得下脚”“扎得住根”。同时宣传普及保险知识，聚焦新市民重点人群，继续深入研究本公司服务新市民的重点领域，加强新市民保险服务组织推动。